在向阳区崔各庄乡，住民不必再担忧焦虑失落时无处倾诉，首个社会意理服务站将成为他们的温暖港湾，住民可以就近享受到专业团队提供的免费心理咨询服务；在昌平区霍营街道，恒久奋战于一线的社区事情者也终于有时机转换角色，社会意理服务中心开展的心理减压小组运动，让他们把积攒已久的委屈和辛苦释放出来……在上周举行的“2020抗疫心理行动暨社会意理服务岑岭论坛”上，中国社会意理学会和北京市社会意理事情团结会为首批获得社会意理指导师资格的专业人员发表了证书。在未来三年里，北京将造就5000名社会意理指导人才。事实上，现在越来越多街道(乡镇)、社区（村)等已经在探索建设运营社会意理服务站(中心)，面向住民提供心理咨询与领导，也为社区事情者送去心理疏导与干预等专业服务。
一对一咨询亲子关系问题最普遍下午两点，位于崔各庄乡京旺家园第二社区服务站二层的京旺心语服务站迎来又一位预约一对一心理咨询的住民，由崔各庄地域社区社会组织团结会派出的心理咨询师冯淑伶准时在这里期待。面积不足50平方米的园地虽算不上宽敞，但功效齐全，设有接待办公区、个体心理咨询区和团体心理运动区，还设置了沙盘等专业心理治疗器材。一组沙发看似简朴，却颇有讲求，形成90度夹角的摆放方式既拉近相互距离，便于相同交流，又不需要完全面临面，让来访者发生被人盯着看的压力。茶几上粉饰的绿植，为整个房间带来生机与活力。
落座前，大门被轻轻关上。掩护来访者的隐私，被视为一条重要准则。“住民能来自己就是对我们的信任，迈出这一步很不容易，所以我们也要给他们营造宁静感，在制度治理和空间结构上思量周全，对心理咨询记载严格保密，让住民能够各抒己见。
”冯淑伶谈到，京旺心语服务站建立以来，个体心理咨询累计已有20人次左右，每次时长50分钟，内容涵盖婚姻家庭、婆媳矛盾、职场压力和小我私家情绪等，其中亲子关系最为普遍。“许多时候，家长都市在咨询中强调孩子有哪些方面的问题，却没有意识到自身情绪治理能力存在不足。事实上，孩子的体现与家庭养育模式关系密切，好比家长脾气急躁，经常对孩子大吼大叫，那么孩子就很容易将这种易怒的情绪复现，也会习惯大吼大叫。
如果家庭气氛调整好了，孩子的问题也就迎刃而解。”面临这样的情况，冯淑伶向来不会直接评判孰对孰错，而是充当亲子之间的前言，让他们有充实表达的时机。言谈中，她总是面带微笑，语气平和，语速缓和，引导对方换位思考，找到情绪发生的症结，“其实，大多数问题的泉源在于没有处置惩罚好亲子关系的‘界限’。一些家长总想让孩子按着自己的预期走，稍有偏差，就会感应焦虑，而如果真的完全照着预期走，又可能让孩子失去自我，成为巨婴。
”咨询中，一个年事较大的孩子因为肇事，变得不爱说话、睡眠不安，家长也不知所措。“有的家长会希望让这件事赶忙已往，最好直接翻篇儿，但事情往往没有那么简朴。这种时候，需要的是先做心理建设，把问题解决的时间预期放得长一些。另外，还要看到这件事对孩子发展的正面意义，也就是掀开硬币的另一面。
不管孩子还是家长，能够想到来做咨询，就是努力举行情绪治理的体现，这将会让自己恒久受益。”团体做减压社区工作者重拾气力“除了住民以外，天天在为住民服务的一线社区事情者其实也很需要心理领导和资助，特别是疫情以来，他们默默蒙受了很大压力 ，但他们的需求经常会被忽视。
”作为霍营街道社会意理服务中心副主任，梁潇专门对社区事情者的心理压力现状及需求举行调研，和谐家园社区党支部书记刘艳芳正是被调研工具之一。进入8月，疫情形势相对稳定，但刘艳芳发现自己的情绪依然降低。
“从1月起，社区事情者已经坚持了泰半年时间，蒙受着前所未有的事情强度和庞大的心理压力，攒了一肚子的委屈和辛苦，实在很难再有精神自我消化和调整。”刘艳芳清楚地记得，疫情刚开始时，大家都很畏惧，但社区事情者不能躲在家里，而是要冲在一线。“小区实行闭环治理后，难免会给出行带来未便，一些住民因此发生抵触或厌烦心理，我们也要好言相劝。”对刘艳芳来说，最委屈的时候莫过于面临无端的指责甚至投诉，“我们只能悄悄抹眼泪。
虽说事情总归会已往，但那种难受的感受一直压在心里。”得知社会意理服务中心特意开展心理减压小组运动，刘艳芳的心头马上涌上一股暖意，“在社区事情了17年，一直都是我们在为住民服务，还从未想过会有一天转换角色，自己成了被服务工具。
”霍营街道社会意理服务中心心理指导师引导社区事情者将压力扔进“情绪垃圾桶”第一次运动中，刘艳芳根据社区心理指导师的引导下在纸上写下“我最近开心的一件事”和“我最近不开心的一件事”，并举行匿名通报分享。“其实这个历程就是一种情绪的疏解，大家把心里憋了很久的话都说出来，边说边流泪，委屈和压力也随之释放。”第二次运动，刘艳芳又和大家一起把最近不开心的事写下来撕碎，扔进“情绪垃圾桶”，并在心理指导师的资助下实验用心理减压技巧举行自我疏导。之后的运动中，刘艳芳到场多肉植物盆栽手工创作，进一步感知情绪，放平心态，“经由频频运动，大家都卸下了心里的担子，重新轻装上阵，以更阳光的状态投身事情，这样也能更好地为住民服务。
”在京旺家园第二社区，来自京旺心语服务站的心理咨询师马景芬也专门为社区事情者开展过一场团体减压运动。“马老师让大家围成一圈，为前面的人拍肩搓背，说一声‘你辛苦了’。”在分享环节中，许多人表现听到这句话后如释重负，而京旺家园第二社区党委副书记刘青更是不知不觉流下眼泪，“在游戏中，我感受到从内在流露出一种感动和温暖，一种气力感，让我更有信心面临日后事情生活中的挑战。”招募志愿者打造住民心理服务队“社会意理服务中心自去年建立以来，服务工具一直在凭据实际问题和需求不停拓展，既有为京都儿童医院的白血病患儿开展心理减压手工小组，给白血病患儿家庭提供心理支持，也有为外来暮年人口开展的社区融入小组，给他们搭建平台，提供朋辈群体的支持。
”梁潇发现，在垃圾分类事情中坚持守桶的暮年志愿者们同样有着诸多艰辛，因此前不久也在龙锦苑东三区为她们开展了心理减压小组运动，“她们经常要面临一些人的不明白，却很少有人关注到她们的心理康健，其实她们只要听到一句‘谢谢’都市以为特别欣慰，知道自己的支付没有白费。”作为崔各庄乡的首个社会意理服务站，京旺心语服务站也连续在实践中探索履历。京旺心语服务站为社区事情者开展减压运动“在现在的来访者中，只有少数是一连做两到三次的咨询，其他大多只是出于好奇来体验一次，这与平时所做的心理咨询纷歧样。究竟心理问题很难通过一次咨询就解决，但社区住民还没有这样的观点，对心理咨询的相识仍然比力有限，甚至存在一定的偏见和误解。
”作为心理咨询师，李新兰认为，后续或许可以通过线下讲座与线上直播相联合的方式，让大家知道什么是心理咨询、心理咨询能给住民带来什么、有哪些问题可以寻求心理咨询，“下一步，我们会凭据住民的实际需求，开展心理讲座、团体沙龙、家庭亲子互动等运动，全方位地相识住民的心理诉求和心理康健状况，资助住民实时挣脱逆境，不停扩大笼罩面，让大家知道这是一种可以让自己过得更幸福的选择。”此外，京旺心语服务站正面向京旺家园社区住民招募心理服务志愿者，打造“润心沐阳”心理服务队，并依托地域团结会师资气力为他们举行培训，循序渐进地开展心理学理论和实践技术培训，打造一支精准服务群众心理需求的人才队伍。
泉源：北京日报客户端|记者 宗媛媛编辑：王雯淼流程编辑：郭丹。
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